行业说明

相比于众多平稳发展的成熟性行业，中国保险业在进入21世纪后依旧呈现出高速增长的态势。一方面目前国内54家保险公司全力争夺2100多亿元的保险份额，竞争格局正在逐渐清晰，另一方面外资保险公司的全面介入也加剧了中国保险行业的竞争激烈程度。

在这样的背景下，专业人才匮乏成为了制约目前中国保险业进一步发展的重要瓶颈，也成为了众多保险公司在激烈竞争中谋求生存与发展的胜负手。

服务领域

伯特管理咨询公司一直密切关注中国保险行业的发展状况，不断将国际知名保险 公司经营发展的成功经验与国内保险公司现状进行比较和参照，所提供的咨询服务领域覆盖核心竞争力研究、经营绩效分析模型、战略价值链细分及动态整合、保险中介渠道盈利模式等方面，同时围绕保险行业日益显性化的人才匮乏问题提供从人岗匹配分析、人才测评服务到职业培训包设计等一揽子解决方案，协助企业有效解决人才获取、培养和价值开发的难题。

服务方式

根据不同企业的需求，我们提供项目合作、长期服务两种咨询业务模式供客户进行选择。客户既可以通过项目合作的方式在较短时间内集中解决企业发展所遇到的典型问题，又可以选择建立长期服务的方式，在每一年度从伯特公司获得专业高效的咨询服务，从容应对保险行业新的机遇和挑战，在系统合作的过程中逐步落实和深化咨询成果。

业务实例

客户问题

最近几年企业的保险业务呈现跃进式增长，为了满足业务发展的需要设定了较多岗位并不断补充人员，结果导致企业人力资源管理的工作压力和成本压力急剧上升，上级总公司下达的人力资源管理工作要求很难真正落实到位。

解决思路

该保险公司所遇到的问题在中国保险行业具有一定的代表性，由于在业务快速发展时期没有有效建立比较科学的人力资源基础管理体系，最终导致目前岗位众多、管理复杂的局面。经过与企业有关领导的深度沟通，我们将解决方案定位于两点：一是基于保险行业价值链分析的方式梳理该企业的职能构成，形成“定岗、定编、定员”的一揽子解决方案；二是分析该企业在集团内部人力资源管理工作的定位与特点，就如何承接上级总公司的要求并贯彻落实给出可操作性较强的建议方案。

项目成效

通过本次项目的成果落实，企业成功将岗位数量从目前的100余个归并压缩到40以下，每个岗位都配套上岗人员的完整要求说明及应用工具，同时诊断出约有3% 左右的人员冗余，根据伯特公司的建议制订出两年内逐步消化的工作计划。另外在自身人力资源工作定位上有了明确的角色和作用说明，顺利承接该年度上级总公司的工作要求并加以落实，下属单位满意度超过九成。