行业说明

随着国民经济的快速发展，中国政府的职能管理领域、力度及复杂度均在不断进行调整和优化，以切实满足当前经济发展和社会管理的工作需要，由此产生对于政府机构设置、公务员队伍建设、社会管理职能发挥等一系列的新命题。

面对与时俱进的发展要求，各地政府机构需要在有效地理解中央要求的基础上加以深化落实，在秉承中央相关文件要求、有效继承和发展过往成功经验的基础上积极求新求变，建立适合本地特征及需求的新型管理模式。

服务领域

伯特管理咨询公司自成立伊始就积极投身和参与到政府机构的咨询服务工作中去，将专业咨询理念与政府机构实际特征相结合，逐步形成为政府机构提供咨询服务的完善机制、方法及工具，目前已在岗位体系设置、信息化配套建设、培训管理体系及绩效管理模式等诸多领域为多家政府机构提供专业性的咨询服务。

服务方式

鉴于政府机构咨询服务工作的特殊性，我们主要是采取“进驻式现场服务”和“宣贯式成果落实”相结合的方式，一方面通过成立联合项目组的方式现场完成咨询服务工作，另一方面在咨询成果确认后，配合政府机构的要求前往相应的单位或部门进行项目成果的宣贯说明，以促进项目成果的有效落实。

业务实例

客户问题

随着国家信息化建设工作的逐步推进落实，××市政府机构公务员管理全面信息化建设工作被作为年度重点工作之一。为了确保信息化系统上线实施后尽快投入应用，急需在系统建设的同时完成对于当前公务员队伍的整体梳理及体系建设工作，以便在建成的系统中直接调用当前的人员信息并应用科学的管理流程及工具。

解决思路

鉴于公务员管理工作必须秉承中央的相关要求，因此我们首先明确了此次信息化系统所涉及的公务员管理领域，结合中央文件逐一明确单个领域的梳理建设要求，并在此基础上提出不同领域相关信息的联动应用方案。在此基础上进一步明确公务员管理所涉及的若干项主要工作，结合管理应用和系统实现两方面的要求提出每一项工作的主体流程及配套子流程，将各个管理领域的相关信息在流程中进行完整呈现。

项目成效

通过本次咨询项目成果的实施和落实，负责信息化系统建设的单位对于公务员单位的管理工作要求有了非常清楚的了解和把握，因此在系统功能及流转设计上具有极强的适用性。同时在系统交付时由于业已加载了由伯特公司整理设计的全套管理体系、信息及数据，因此很快就投入到实际应用中，对于整个公务员队伍的科学管理和持续建设起到了非常重要的作用。