员工满意度调查
背景介绍
随着近年来国外领先企业先进经验与学术界研究成果的不断积累，国内越来越多的企业经营者开始逐渐意识到员工满意度对于企业自身发展以及客户满意度提升的重要性。由于目前国内企业整体在员工满意度的改善与提升上仍做的不够成熟，各种机制和举措仍有待于进一步的建设和完善，国内企业如能在此方面上有所突破，则对于企业核心竞争力的改善、企业核心人才流失率的降低仍能够起到较大的帮助作用。
服务介绍
对于一般的企业而言，通过内部自行开展员工满意度调查，并制定相应改善举措的方式，实际的执行效果往往并不是十分的理想。因为，一方面企业自身调查内容的目标性以及员工的参与覆盖率无法得到有效的保证，降低了调查信息的信度与有效性；另一方面，企业自身所持有的主观视角也在一定程度上限制了企业规避执行风险的能力。
伯特的员工满意度调查服务，通过企业关注焦点调研、问卷内容定制设计、标准调研实施流程、多角度立体化报告撰写，为企业经营者提供了人力资源管理水平及企业管理水平等方面的精确量化管理工具。在中国，我们服务的客户包括国内外领先企业，他们遍布汽车、电信、钢铁、家居、服装及高科技行业。我们协助客户根据企业自身的行业特征以及发展目标，为企业量身定做员工满意度改善的整合解决方案。
企业收益
• 企业能够发现员工对工作、对薪酬、对制度、对个人发展等多方面的需求或期望，通过有针对性地满足员工合理需求，提高员工的满意程度，以提升员工的工作投入程度，并达到改善企业绩效的目的
• 企业可以了解员工对管理制度、内部环境的意见，并对内部管理效率进行客观评估，为建立企业与员工需求平衡的制度体系奠定基础
• 根据广大员工反映的共性的管理盲区或问题进行有针对性地改善，提高管理的针对性和效率，是企业制定管理改善计划的重要参考依据
• 帮助企业客观并深入的发现导致员工流失的内部因素，通过实施有针对性地管理举措，使企业达到稳定骨干人才队伍的目的
• 帮助企业系统分析导致部门绩效差异的内在动因，发现驱动部门或团队绩效的内部因素，通过量化数据诠释部门绩效背后的实质性因素，为企业打造高绩效团队提供最具价值的决策依据
• 作为引导、梳理员工合理化建议的有效方法，是改善企业与员工的劳资关系得重要手段
• 帮助企业真正了解员工内心的真实意愿，给员工安排最适合的岗位，引导员工不断学习，并由此满足其职业发展的期望