对于一般的企业而言，通过内部自行开展部门满意度调查，并制定相应改善举措的方式，所收到的最终效果往往并不是十分的理想。因为，一方面企业自身调查内容的目标性以及调查对象的参与覆盖率无法得到有效的保证，降低了调查信息的信度与有效性；另一方面，企业自身所持有的主观视角也在一定程度上限制了企业规避执行风险的能力。

伯特的部门满意度调查服务，通过企业关注焦点调研、问卷内容定制设计、标准调研实施流程、多角度立体化报告撰写，为企业经营者提供了内部运营体系建设的精确量化管理工具。在中国，我们服务的客户包括国内外领先企业，他们遍布汽车、电信、钢铁、家居、服装及高科技行业。我们协助客户根据企业自身的行业特征以及发展目标，为企业量身定做部门满意度改善的整合解决方案。