编制管理

随着现代企业精确化管理理念的深入推进,企业管理层在内部资源的优化配置上给予了更多的关注和思考。人力资源作为企业内部的重要资源,既要满足企业在不同阶段、不同模式下的差异化配置需求,又要兼顾人工成本控制、人员队伍稳定、人员合理流动等多方面的影响,对于编制管理的科学性提出了很高的要求。

现代企业人力资源管理部门在编制管理模块亟待解决以下命题:

如何综合考虑并且平衡影响岗位编制的多种因素

越来越多的企业在管理实践中发现,传统生产制造型企业单纯考虑工时耗用的编制方法存在明显的局限性,岗位工作价值、部门绩效贡献等管理层关注的因素正在员工配置过程中发挥不可忽视的影响力,如何在综合考虑多种因素的基础上提出人员配置的科学模型是企业岗位编制管理的重要命题。

如何设计非生产性部门、研究性部门的编制方案

虽然经典的编制管理理论中业已存在员工配置核算的多种公式,但指导思想多立足于传统劳动密集型产业的工时管理,对于企业中非生产性部门或者研究性部门等配置核算往往少有涉及,致使较多企业在这部分人员配置时往往只能依赖于经验判断或者行业对标,缺乏科学的核算模型及依据。

如何就人员配置形成企业指导与部门管理的互动

绝大多数企业中,岗位编制的核算结果往往由人力资源部进行主导,部门管理者在编制核算过程中的作用较少,即便双方进行充分沟通,往往也难以达成共同认可的结果,这也成为人力资源部被其他部门所诟病的隐患。

围绕企业编制管理模块的三个关键属性为企业提供专业服务:

针对性:满足不同类型企业在编制核算时的关注点要求

根据伯特公司过往为企业提供编制管理的咨询服务经验来看,现代企业在考虑编制核算的因素时,工作价值、绩效贡献和工时耗用等三类因素的关注度最高。伯特公司围绕这三类编制管理的重要影响因素,结合企业管理实践制定了员工配置核算的三种典型路径,供不同类型的企业选用。

科学性:建立配置综合测算模型,适用于企业内部管理

在设定企业编制管理三种典型路径的基础上,伯特公司以组织绩效达成作为企业编制管理的根本切入点,建立起涵盖工作价值、绩效贡献和工时耗用等三类因素的员工配置综合测算模型,有助于解决企业内部不同类型部门的员工配置横向平衡问题。

互动性:完善编制测算的科学步骤,发挥部门的自主性

围绕企业编制管理的多种方法,伯特公司在执行步骤上注意兼顾人力资源部和其他部门的意见,依托于部门价值评估、绩效分解路径、工时耗用矩阵等多种咨询服务工具,有效汇总各个部门的想法及要求,并在实际人员配置结果上兼顾了人力资源部的总体管控和其他部门的实际应用需求。

客户问题

客户甲是一家大型集团公司专属的研究机构,按照不同的产品、技术研究领域分设了多个部门,同时承担集团公司下达的创新研究和技术支撑工作。随着近年来集团公司的转型发展,该研究机构重新调整了内部组织模式及职责分配,迫切需要基于新的组织架构建立一套部门编制核算的科学方法。

解决思路

基于以往服务研究性机构的经验,伯特公司首先明确传统基于标准工时核算的编制公式难以适用于客户方的要求。通过与客户高层领导的深入沟通,伯特公司从工作价值、绩效贡献和工时耗用等三种典型路径分别进行可行性论证,最终确定以部门工作价值作为编制核算模型的基础。在实际执行中,项目组借助部门价值评估的科学工具,充分听取各个部门对于自身工作价值的认可度,再结合人力资源部的意见进行横向平衡,最终形成了所有一线管理者及高层领导均认同的编制核算模型。

项目成效

通过本次咨询项目的成果输出,首先在人力资源部和其他部门之间架设起基于编制核算的互动沟通平台,所有部门在核算人员配置方案时均充分发表并体现了自身的意见和想法。其次是形成了一套成熟的工具模式,有助于客户在未来进一步优化职能组织模式时继续使用。最后是明确了绩效贡献、工时耗用等其他因素的应用前提,为客户在未来应用综合性、科学性更强的编制核算模型奠定基础。