解决方案：

基于胜任力管理理念及人力资本管理理念，为企业核心岗位员工、后备人才队伍、专业人才队伍、高素质人才队伍提供第三方职业发展规划

从企业管理目标出发，围绕业务目标，运用测评、结构化面试、访谈技术等评价中心技术服务，委派专业顾问深入调研，诊断目标员工的胜任力现状。

由专业咨询顾问提供每个员工个性化的职业发展诊断建议报告，并针对人才队伍建设提出整体的管理建议报告，帮助企业

企业收益：

关注核心员工的职业发展，明确职业发展方向，满足核心人才管理的要求及高级人才自身发展的期望。

调动核心员工工作积极性，提高员工的工作敬业度和奉献精神。

帮助企业建立核心人才梯队,有效降低核心人才流失率，确保企业长远发展。

解决方案：

客户问题

客户甲是一家大型国有企业，在一年一度的员工满意度调研中，很多员工抱怨公司的职业晋升路径不清晰，过往晋升选拔工作的公正性受到质疑，致使很多员工觉得自身发展的前景堪忧，已经在一定程度上造成了员工层面的思想波动，可能会进一步影响到人员队伍的稳定。

解决思路

伯特公司项目组通过与客户高层领导、人力资源部的充分沟通发现，员工对于公司职业晋升管理的意见由来已久，此次集中爆发主要是因为员工不满意企业在这方面的不作为，希望企业能够在提供一个清晰的、公正的职业晋升环境的同时，对于员工职业晋升投注更多的关注。

据此，伯特公司项目组订立了“明确晋升标准—量化评定结果—规划最优路径”的一揽子解决方案，首先针对客户现有岗位的胜任力要求进行梳理和更新，构建出基于岗位体系的全套岗位晋升胜任力条件，明确各项条件所对应的主要提升举措及企业资源支持。其次，通过与客户项目组的充分研讨，设定了职业晋升胜任力要求的量化积分标准，有助于将员工自身胜任力要求转换为具体的、可视化的积分值进行横向比较。最后，选择了企业内部亟待补充的三类典型人才，结合员工建议和企业条件设计出最优成长路径，并匹配了相应的职业发展辅助手段和制度。

项目成效

通过本次咨询项目的成果输出，客户方的员工首先能够清楚了解到每个岗位的职业晋升要求，并能够对应到相应的执行举措，当年度就有50名公司储备人员在部门经理的协助下订立了自己的能力提升计划。在当年度客户方人力资源部组织的两次内部晋升选拔工作中，员工能够直观了解到每名竞聘者的胜任力积分情况并进行横向比较，大大提升了员工对于竞聘公正性的满意度评价。同时，结合员工自愿报名和公司筛选，当年度有9名员工成为企业最优路径的培养对象，按照企业订立的职业发展计划进行系统性的历练成长。