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企业知识资本管理

现代知识管理是企业核心能力打造的路径之一,管理好企业知识是实现企业目标的基础。伯特的知识管理解决方案针对连锁行业、终端直销型企业基层员工培训管理的核心问题,帮助企业优化员工培训体系,提升投入产出比,打造竞争优势。


伯特提供的是一个 “咨询 + 培训 + 信息化系统”的一站式解决方案,聚焦解决如下问题——


- 员工培训成本居高不下,但效果差强人意


- 企业内部信息分享渠道有限,沟通成本高


- 员工队伍不稳定,较大的人才流动率


- 销售产品的知识及信息量较大,客户对销售的知识要求较高


管理咨询——构建企业知识地图、岗位知识技能指标及胜任力评估标准


  • 目标:


引进“胜任力管理”、“能力素质模型”、“知识管理”等理念,根据诊断调研的实际需求,配套人力资源管理体系建设方案。


  • 内容说明:


- 岗位知识技能要求梳理


- 提炼知识点,成为标准化的知识技能指标,并匹配各类企业知识


- 绘制知识地图,用于体系化管理与维护更新


- 落地培训、考试、人才测评、员工主页、内部学习等应用环节,明确知识管理体系的运营机制与管理责任


  • 内部培训


在解决方案实施过程中,我们采用Workshop Training,Coaching等方式,传递理念、知识和方法。


  • 培训知识点示例:


- 信息化系统演练


- 案例分析方法与分析模型,现场演练


- 非人力资源的人力资源管理


- 内训师培训


- ……   


信息化系统 


  • 系统介绍


根据客户的应用管理需要,伯特HCM系统可以按模块选用并定制,无论从浏览器上还是手机终端,用户都可以方便地整理知识、获取知识、应用知识;企业还可以方便地通过考试、积分等方式鼓励员工学习,营造良好的学习氛围,同时提高整体员工队伍的知识技能应用水平。


  • 后续运营服务


我们提供持续的售后服务,不断优化整个解决方案,实现企业投资回报的最大化。


  • 售后服务体系:


-  系统升级及功能优化


-  快速高效的应用维护


-  培训课程资源、讲师资源、试题库等应用资源分享

+86 (021) 6660 0069
总部:上海市普陀区安远路518号宝华城市晶典大厦4楼

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