去哪儿网：机票业务启动老员工召回计划

2017-04-11                                 中国民航网

中国民航网讯：又到了一年一度的春季招聘。作为公司最重要的事业部，去哪儿网机票业务在校园招聘、社会招聘的同时，启动老员工召回计划。摇响梦想的驼铃，去哪儿网用高水平薪资福利、透明的晋升前景欢迎老朋友回家。

聚焦核心业务 机票业务启动员工召回计划

去年航司下架事件之后，去哪儿网聚焦核心的机票业务，积极提升机票业务的整体服务。经过半年多的恢复和发展，目前，去哪儿网已经恢复了国内所有航司的合作，并与全球170多家航空公司建立深入的合作关系。机票业务员工规模也在不断扩大。

机票业务的发展推动了去哪儿网在2016年第三季度扭亏为盈。这比去哪儿网预言的“将在2016年底实现盈利”的目标提前了一个季度。

互联网行业员工流动率普遍较高，年轻人惯用“跳槽”的方式来看世界。“小驼”是去哪儿网对员工的昵称，业务的良性发展也加大了去哪儿网对优秀人才的渴望。员工召回计划针对2012年至2016年在去哪儿网机票业务工作过的小驼们，希望他们“回家看看”。

“离职员工更像是一个管道，能够为去哪儿带来更多的商业合作甚至是人才回流。” 去哪儿网机票事业部人力资源总监白鹤铭说。

员工工资增速远超国外 软硬福利吸引年轻人才

互联网企业人才的高流动性是不争的事实。“涨工资最好的方式是跳槽”这条铁律在去哪儿网并不适用。留住人才的最好方式是为其开辟良好的上升空间。每半年一次的晋升频次以及伴随的加薪、培训，不断优化的去哪儿网职工管理制度是老员工召回计划的核心。

中国民航大学课题组发布的《全球主要在线旅游企业社会贡献评价研究与应用研究报告》指出，去哪儿网员工工资年增长率远高于“priceline”“Expedia”等国外在线旅游公司，在国内也遥遥领先。

去哪儿机票事业部员工定期进行素质拓展训练

除了16薪、股票期权激励、商业补充保险、法定及司龄年假等业内领先的硬福利外，去哪儿网机票事业部还为在职员工提供了季度团队建设费和年度旅行基金，并在工作区域提供胶囊旅社、母婴室、专业健身房等多项免费软福利。

90后高管占比10% 文化烙印随足迹传播

除了不断提高的福利待遇外，去哪儿网希望通过企业文化上的一致吸引更多人才的加入。作为一个成立12年的科技型企业，去哪儿网的文化烙印也随着小驼们的足迹传播到更多的互联网公司。

“新员工入职的前三个月，我们要求他们必须参加名为'梦驼铃'的脱产培训。” 去哪儿网机票事业部人力资源总监白鹤铭说。

去哪儿新员工参加的“梦骆铃”培训计划

“大声说话”“遇到问题三不问”等企业文化通过上课、做游戏、编情景剧的方式变成新员工的工作习惯。同时团队“鼓励领导自立门户”“灵活的内部调岗机制”“每周一次技术培训”等管理方式让这个公司12年来保持着创新与活力。

保持创新与活力的另一法宝，是将重任交到年轻人的手里。去哪儿网最核心业务部门机票事业部的员工平均年龄27.4岁，90后占比达到58.3%。其中在总监以上级别的高层管理人员中，90后占比高达10%。

责任编辑：王蕾