康宝莱：李延亮不再担任中国区总裁一职

2017-05-24                直销百科网

　　挺过了最难熬的转型期，却倒在了稳步发展的时期，对于职业经理人而言，这算不算是一个黑色幽默？

　　据消息人士透露，2017年5月23日，康宝莱公司内部电话会议上，公布了李延亮不再担任康宝莱中国区总裁的消息。

　　关于康宝莱公司寻找李延亮接任人的消息，在春节期间就有传出。当时，直销百科网曾接到猎头公司的电话，询问业内一些职业经理人的情况，并透露他们在为康宝莱公司物色中国区总裁人选。初闻这一消息，让人并不在意，康宝莱公司近两年所取得的成就，在业内有目共睹，不太可能做出换帅举动。

　　李延亮是中国直销行业内，第一位出任外资直销企业中国区总裁的本土职业经理人。2004年12月加入康宝莱中国，历任康宝莱中国销售总监、全国销售副总裁等重要职位，2007年12月19日，出任康宝莱中国区总裁。

　　在此之前，外资直销企业的经理人大多由欧美人士担任，即便是华人，也多由外籍华人，或是来自中国香港、中国台湾地区的人士担任。

震惊！李延亮不再担任康宝莱中国区总裁一职

　　13年的陪伴与付出，李延亮参与了康宝莱中国从组建、起步、发展到壮大的全部历程。2007年，前任总裁钱港基离职，李延亮接任，彼时，公司全年业绩在8亿元左右。在李延亮及其团队的努力下，到2016年，康宝莱中国全年业绩到达75.2亿元，增长近十倍。康宝莱中国区成为康宝莱全球最重要的“产粮区”。

　　2012年12月，对冲基金大佬比尔·阿克曼高调的公开做空康宝莱，这场史诗级的商战就此打响。在历时三年的争斗中，媒体津津乐道于比尔·阿克曼与康宝莱首席执行官迈克尔·约翰逊各种交锋。然而，没有中国区成功的战略转型与积极造血，康宝莱能否赢下这场事关生死的战争还是一个问号。

　　当时，中国区已经成为康宝莱全球的重要市场，因此也是做空机构调查的主要区域。中国区的每个动作都会被重点审视，康宝莱中国区承受着来自美国总部与做空机构的双重压力。

　　在艰难的形势下，李延亮与管理团队果断采取行动，一是全面终止市场会议；二是禁止经销商宣讲“商机”。

　　这样的举措要放在其他直销企业，简直无法想象。禁止直销人用最擅长的方式开展工作，如同自断手脚。康宝莱不但做了还很彻底，公司规定一旦发现有人违禁，不光冻结违禁人的经营资格，所在区域的整个市场都将被冻结。

　　冻结是指停止新人加入。经销商一旦违禁，不光个人受到处罚，其所在区域的经销商都将受到冻结惩罚，不能办直销员的加入。直到违禁市场通过服务与销售，将业绩恢复到冻结之前的水准，公司才解除限令。最严重的时候，有20%左右的中国区经销商被公司冻结。

　　圈内人发现一个奇特的现象，曾在大街上随处可见，散发传单的康宝莱人仿佛一夜之间消失了一般，见不着人影了。但康宝莱每一年的业绩都在显著增长。李延亮和他的团队对市场施了什么魔法？

　　不讲商机讲产品，不办会议办户外运动。根据公司产品特点，康宝莱鼓励市场人员组成的营养俱乐部举办户外运动，爬山、五公里跑，广受好评。2014年4月到6月，康宝莱中国没有举办一场招商会议，业绩却创历史新高。

　　李延亮在一次论坛分享上谈到，一个好的销售，是让顾客感觉不到你在去推销。康宝莱中国真正做到了，让康宝莱成为一种生活方式而不仅仅是营销。

　　过去的两年多，亦是康宝莱中国口碑与品牌得到极大提升的阶段，康宝莱身上的直销标签逐渐淡化，更像一家互联网公司。康宝莱营养俱乐部在线上和线下发挥了强有力的社交影响，成为一个圈层，越来越多的年轻人加入到康宝莱。目前，康宝莱经销商的平均年龄是行业中最年轻的。

　　康宝莱中国连续四、五年都保持20%以上的增长。即便在2016年，直销行业发展速度整体放缓，很多企业出现下滑的情况下，康宝莱中国依然实现了增长。更难得的是，康宝莱经销商的保留率得到显著提升，五年前保留率仅有15%，如今已提升到了60%。

　　在李延亮的规划中，公司的下一个目标将经销商的保留率提升到80%，然而，他没有机会去实现了。

　　5月23日一早的公司内部电话会议，李延亮没有出席。据听过电话会议的人透露，关于李延亮的免职，公司态度冰冷，“李总对康宝莱中国所做的贡献和努力，几乎没提什么，让人心寒。”该人士谈到。

　　据悉，暂代总裁工作的是在康宝莱负责生产研发的郑群怡，为美籍华人，博士学历。据悉，他是湖南企业引进的国家“千人计划”专家中首位获得中国绿卡的人。郑群怡本是长沙人，1985年7月去美国后获得美国国籍。2010年，经他引荐康宝莱到长沙投资，建立康宝莱蕾硕（湖南）天然产物有限公司。

　　关于郑群怡是否将正式接替总裁一职尚不得而知，有关这次人事任免，当事人也没有回应，但有几种说法可供参考。

　　关于费用与权限的博弈。据消息人士透露，康宝莱中国每年都会从销售额中拿出一部分资金作为品牌建设与推广的费用，由中国区自主使用。尽管康宝莱中国品牌建设卓有成效，但美国总部对于中国区的行为并不认可，并希望将这一权限收回。这一争执并非一朝一夕，而是由来已久。事实上，李延亮的前任钱港基离职也是因为类似的争执。

　　美国总部人事变动影响中国区。2016年11月1日，康宝莱宣布，根据公司计划，公司CEO迈克尔·奥·约翰逊将从2017年6月1日起转任公司执行主席。届时，首席运营官Rich Goudis将代替迈克尔·奥·约翰逊担任公司新的首席执行官。在任首席运营官之前，Rich Goudis担任过六年的康宝莱首席财务官。有观点认为，Rich Goudis接任后，在很多事务上，与中国区有着巨大分歧。

　　经销商投诉。李延亮严格的管理与转型不可避免的触碰到一些高级经销商的利益，他们联合起来向总部投诉，要求更换人选。

　　综合来看，人事变动一事应当是多方面的原因，康宝莱公司也不会因为某一个理由做出如此重大的人事任免，但这样的结果让人遗憾。

　　曾几何时，当业内人士谈到职业经理人时，都会以李延亮为榜样。第一位成为外资直销企业中国区总裁的本土职业经理人；第一位真正意义上带领企业在经营上实现成功转型的职业经理人，李延亮和他的团队为困顿中的中国直销行业提供了一个新的方向，证明事业导向以外的努力也能成功。

　　无论是外资还是内资，职业经理人应当如何与公司相处，在见证了诸多案例之后，到现还是没有一个正确答案，希望在未来，这个命题能得到妥善解决，让遗憾少一些。　

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