使用App时：68.4%受访者被频繁推送广告

2017-08-22                       中国青年报

　　手机App（应用软件）越来越方便人们的生活，但也存在很多问题。近期，工信部发布了第二季度不良应用软件名单，42款App名列其中。

　　近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2011名受访者的一项调查显示，68.4%的受访者在使用App的过程中遇到过频繁推送广告的情况，55.6%的受访者遇到过捆绑或推广其他软件的情况。减少不良App，68.5%的受访者建议加强对软件开发者的监管。

　　68.4%受访者使用App时遇到过频繁推送广告的情况

　　北京某高校研究生楚一凡手机里安装了20多个软件，为了方便使用她把软件按照不同的类别进行了分类。

　　调查中，7.0%的受访者手机里有5个以下App，52.0%的受访者有5~15个App，29.8%的受访者有16~25个App，11.2%的受访者有25个以上App。

　　今年42岁的高辉，在事业单位从事行政工作。由于手机内存小，他并没有安装太多的App，在使用时也特别小心。“听说有的软件你不彻底关闭不仅会耗电，还会偷流量。我每次如果不用软件了，就会彻底关闭。还有就是，我只会从应用商店里下载需要的软件，在超市、饭店里看到的App二维码，我从来都不下载”。

　　数据显示，在使用App的过程中，57.8%的受访者会在不用时彻底退出，54.0%的受访者不下载来路不明的软件，53.0%的受访者不随便点击软件中的弹窗，39.8%的受访者会谨慎选择软件的应用权限，39.6%的受访者会定期查看剩余流量。

　　虽然平时比较在意，高辉也曾遇到不良App。“有一次我明明下了一款生活服务类的App，结果不知怎么回事，就捆绑下载了两个其他软件。还是后来在清理手机内存时才发现的”。

　　提到使用App时遇到的问题，楚一凡曾被软件中的广告搞得头疼。“之前我下载过一款阅读类App，打开看了没10分钟，就出现了好多广告。而且这些广告还出现在屏幕正中间。关闭键非常小，稍微一点错，就直接进入到广告页面。于是，我把手机网络关掉，以为这样就不会弹出广告了，结果发现这款软件也没法用了”。

　　更让楚一凡震惊的是，自己喜欢用的一款App也出现在此次工信部公布的名单中。“这款软件对应的问题是‘未经用户同意，收集、使用用户个人信息’。看到之后我就吓坏了，不知道自己什么信息被获取了，这不像捆绑其他软件或者诱导点击链接那么容易被发现，用户根本就不知道”。

　　调查显示，68.4%的受访者在使用App的过程中遇到过频繁推送广告的情况，55.6%的受访者遇到过捆绑或推广其他软件，53.2%的受访者遇到过诱导点击不明链接，36.0%的受访者遇到过偷流量或通讯费，24.6%的受访者遇到过盗取用户信息。

　　68.5%受访者建议加强对软件开发者的监管

　　楚一凡在看到工信部公布的名单后，就立刻卸载了不良App。“之前也遇到过不良App，想去举报但不知道该怎么做，除了赶快卸载，就是在应用商店写评论告诉其他人不要下载。但这样的方法不治本”。

　　遇到不良App，66.5%的受访者会直接卸载，45.4%的受访者会在应用商店中给软件差评，30.2%的受访者会联系软件开发平台讨说法，21.2%的受访者会向监管平台举报或投诉。

　　“我觉得清理不良App，不能只靠消费者，更需要在软件开发、上线等多个过程中严格监管和审核。”高辉说。

　　减少不良App，68.5%的受访者建议加强对软件开发者的监管，59.6%的受访者建议在软件上线前加强审核，56.9%的受访者建议畅通对不良软件的举报渠道，38.6%的受访者建议多加宣传，提高使用者的防范意识。

　　受访者中，00后占0.9%，90后占24.0%，80后占53.6%，70后占16.8%，60后占4.4%。（孙山）