上海：近八成受访市民满意城市公厕 人文关怀设施配置率有待提升

2018-04-04                                            新华网

　　新华社上海4月3日电（记者周蕊）上海市消保委2日发布的“上海消费场所公共厕所调查”结果显示，502座被调查的公共厕所基本已经实现免费，受访市民满意度接近八成，但在酒店、菜市场等部分场所的人文关怀设施配置率尚有待提升。

　　上海市消保委近期对商场、景点、菜场及专业批发市场、医院、公共交通、酒店、电影院、环卫公厕等502座公共厕所进行的调查发现，城市公共厕所基本已经做到全免费，市民对于上海各消费场所公共厕所的感受度总体较好，满意度接近八成，厕所气味良好率达到90.8%。

　　定时的设备维护和及时有效的保洁是公共厕所正常运营的保证。本次调查的数据显示，有17.3%的公共厕所存在设备损坏的情况，同时，在30分钟内未发现保洁人员进行清扫的占26.5%。

　　同时，对无障碍设施、母婴设施和“第三厕所”等人文关怀设施进行的调查结果显示，路边公厕和景点的无障碍设施配置率最高，均超过七成，母婴设施在商场、景点、电影院、路边公厕等比例也都超过30%，“第三厕所”在电影院的配置比例超过30%。然而，在三类设施配置率较低的菜场、批发市场以及酒店，三类设施的平均配置率仅有5%和24.2%。

　　“小厕所，大民生。”上海市消保委秘书长陶爱莲说，要提升上海公共厕所的品质，重在规划的合理性、设计的科学性、管理的精细化和服务的规范化。“在满足基本服务的基础上，更要注重对特殊人群需求的照顾，传递城市的温度。”

责任编辑： 冯文雅