初入职场：79.5%受访者坦陈受过委屈成长必经之路

2016-12-06                                   中国青年报

　　近日，一篇题为《职场不相信眼泪，要哭回家哭去》的文章在朋友圈广泛流传，告诫职场新人们要认清自己的定位，严守效率第一的工作原则。初入职场时，多少人受过委屈？

　　上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2003名已工作的受访者进行的一项调查显示，初入职场时，79.5%的受访者感觉受过委屈。机会分配时“论资排辈”（62.6%）、个人意见想法被忽略（48.5%）、总干杂活儿累活儿（44.9%）被指为最普遍情况。52.2%的受访者认为职场委屈会压抑新人的激情和情怀，49.6%的受访者认为是职场人成长的必经之路。

　　52.2%受访者认为职场委屈会压抑新人的激情，49.6%受访者认为是成长必经之路

　　“我觉得职场新人就是职场里的‘背锅侠’，工作出了问题都可以推到新人身上。”入职不到一年的某投行员工陈满（化名）近期负责给一个大项目做整体预算，所有资料都是部门主管给的，中间老板做了一些修改，部门主管却并未向他传达。“后期合作商反映数据有问题，老板并没过多责备部门主管信息传达不到位，而是把主要责任归结在我身上。更委屈的是，部门主管丝毫不体谅、不愧疚，反而认为我拖了他后腿”。

　　初入职场时，79.5%的受访者受到过委屈，其中17.4%的受访者表示经常受委屈。17.5%的受访者表示这种情况“很少”，仅1.4%的受访者“从来没有”。

　　在受到的职场委屈中，机会分配时“论资排辈”（62.6%）、个人意见想法被忽略（48.5%）、总干杂活儿累活儿（44.9%）被指为最普遍情况。其他委屈还有：把繁重任务分给职场新人（42.2%）、不以工作能力为首要考核指标（38.3%）、因为资历浅而不被重视（34.4%）等。

　　“职场新人对工作的期望值通常比较高，但现实和想象是有差距的。”上海某公司做人力资源的叶非（化名）介绍，新人往往从初级岗位做起，甚至会做收发快递、帮领导买饭等打杂的事情，“但不要每天只做这些”。在叶非看来，新人暂不具备独立完成一些工作的能力，慢慢积累都是正常的。“但靠谱的新人一定不会长期受委屈，或总是处理脏活儿累活儿，一旦被公司或领导发现长处，角色一定会转变”。

　　“工作与学习是很不一样的事。后者只是大家在一起学习，而前者就涉及了利益冲突，新人要有一个适应的过程。所谓的‘受委屈’，其实更多是不适应。”中国人民大学社会学教授周孝正说。

　　北京大学社会学副教授程为敏表示，任何人都是从基层做起，不是所有人都能一步成为老板。现在的领导们，曾经作为新人也干过这些“脏活儿累活儿”，“相对而言，这也是一种平衡和流动”。

　　如何看待职场新人受委屈？52.2%的受访者表示职场委屈压抑了新人的激情和情怀，43.2%的受访者认为不友好的工作氛围难突破创新，35.6%的受访者表示职场内少有人真正关心新人。

　　同时，49.6%的受访者认为这是职场人成长的必经之路，44.7%的受访者认为新人必须学会适应职场规则，28.1%的受访者表示职场难免有委屈，是正常现象。

　　“新人处在‘职场食物链’的最底端。有了麻烦，通常会找手下的人接棒，但新人没有“手下人”，做的是最琐碎的事，最容易出错，出了错也没处躲。”但陈满也认为，一个巴掌拍不响，“说自己完全没问题是不对的”。

　　从事媒体运营的姚泽琳（化名）刚入职一年，常因为多部门协作问题而左右受气，“辛辛苦苦付出很多，最后所有人都还对你有看法”。

　　“工作时间短，对周围同事脾气性情、办事作风不了解，对公司内部办事‘套路’也不熟悉。”姚泽琳表示，步入社会就能体会到，不是所有人都会像父母一样宠着我们，如何待人接物、把工作做得大家都满意，需要一个学习的过程。

　　为何职场新人会受委屈？56.0%的受访者认为是能力不够，需要磨合锻炼；52.3%的受访者认为是过渡期，“常被当作实习生”；46.6%的受访者指出新人处理不好职场人际关系；39.5%的受访者认为“论资排辈”的职场风气太差；29.6%的受访者归因为领导的不公正评价和责难；28.3%的受访者表示是受到了同事的错怪或排挤；12.9%的受访者认为是新人过于玻璃心。

　　58.9%受访者因初入职场受委屈更早了解职场生存法则

　　在陈满看来，职场委屈一直会有，改变的只是人的心态。初到单位的新人会更敏感，只有经历过一些事，在职场中才会更“自如”。“会更专注于做好自己该做的事，不再受这类委屈”。

　　“新人就是一张白纸，不要有太多假定，无论什么工作，先保证完成，再提升到‘做好’。”叶非表示这个过程非常重要，“作为新人管理好自己很关键，所谓的委屈和脏活儿累活儿都是一时的，太介意反而会限制自己的发展”。

　　“两千多年前，孔子的学生问孔子，幸福的人生应该怎样度过？孔子答‘知者不惑，仁者不忧，勇者不惧’。‘仁者不忧’，就是真诚地待人，不再为个人的得失而忧愁。”周孝正表示，新人进了职场，不要患得患失，要去适应，最后实现“勇者不惧”。他认为，新人该保有健康的心态，“积极自信，理性平和”。

　　程为敏表示，当下的就业环境和劳动力市场是供过于求的状态，间接导致了职场中对新人的压榨甚至不公正待遇。因为就业难，新人在找工作时所面临的巨大压力使他们大都“逆来顺受”，觉得自己是“受了委屈”。

　　“现代社会提倡的是共享经济、学习型组织，对任何群体或单位的要求都是分享和价值认同，雇主应主动营造一个有胸怀、有担当的企业文化，以此来吸引新人、留住新人，把单位或公司转变成‘学习型组织’，形成一种积极的集体氛围。”程为敏说。

　　初入职场受委屈会对人产生什么影响？58.9%的受访者直言因此更早了解了职场生存法则，30.5%的受访者表示因此少了些自信多了些踌躇，23.2%的受访者对职场抵触心理增强。同时，58.0%的受访者表示变得更成熟和善于沟通，33.8%的受访者认为激发了自己的斗志。

　　受访者中，00后占0.3%，90后占21.8%，80后占53.5%，70后占18.1%，60后占5.4%，50后占0.6%。