2020春招难：超三成企业裁员、投简历数量降八成

2020-02-24                  燃财经原创

作者 | 苏琦

编辑 | 魏佳

“金三银四”的春招季，如今变成了一场薛定谔的招聘季。

疫情冲击之下，对于企业来说，解决“人”的问题和“钱”的问题同样紧迫。

根据调查，30.4%的企业表示将会减员缩编，还有29.68%无法为员工按时发放薪资。复工首周的招聘职位数量同比下降71.66%，缩减严重。本该“一年之季在于春”的春招季，被疫情按下暂停键，现在大约有17%的人宁愿拿着基本工资也不敢贸然跳槽。

有HR告诉燃财经，自己大年初二就收到了求职简历，隔着屏幕都能感受到求职者的急迫，但疫情发生后，公司招聘计划停止，连原来年前定好的口头offer都被取消。

正在招人的企业也没有觉得轻松，因为简历投递数量同比减少了83.35%，且有些求职者抗拒线上面试的方式，希望等到复工之后再做当面的沟通，无形之中面试流程被拖长。另外，现在很多学校还没有定具体的开学时间，实习生岗位也难招到合适的人。

当然，疫情来临也是有人欢喜有人忧。物流、医疗健康与教育培训行业“逆风而上”，招聘需求上升。一些提供视频面试工具的企业也迎来用户数量激增，技术实力、服务质量、精细化运营等方面成为其未来发展的重要考验因素。

复工第一周，招聘职位数量下降七成

“大年初二那天，我就收到了求职者发来的简历。当时我意识到，今年招聘市场的形势会很严峻，求职者很急迫。”北京一家公司的HR王佳告诉燃财经。

按照原计划，王佳所在的公司在节后将招聘十名员工，她原本已经和一些求职者约好节后面试，但疫情发生以后，公司决定暂停招聘，连一些有过口头意向的候选人也被卡住无法入职。

疫情之下，保证现金流成为企业的第一要务，停止招聘则成为老板们的第一步。这也反映在数据上，根据智联招聘的调查，30.4%的企业表示将会减员缩编，还有29.68%无法为员工按时发放薪资，无影响的企业仅占17.81%。另外，惨淡经营下，降薪、合同违约风险、裁员也成为企业不得不面对的问题，10.64%的受访企业面临着破产或倒闭的风险。

招聘职位的数量则出现断崖式下降，智联招聘的数据显示，复工第一周（2.3-2.7）的招聘职位数较2019年同期下降71.66%。在招聘规模上，超过一半的企业将增员需求控制在10人以内，招聘人数在30人以上的企业主减少至四分之一。

疫情之下，小微企业受到的冲击更为严重，根据BOSS直聘研究院数据，2020年春节后十天，100人以下的小微企业对于新增人才的需求骤减61%。这些小微企业是城镇就业的主力军，贡献超过50%的岗位需求，缩招背后即将引发一系列连锁反应。

智联招聘CEO郭盛对燃财经表示，目前整体的人才市场压力较大。从企业端来看，实行裁员的企业数量高于积极招人的企业数量，裁员的企业数已经占到了30%以上，但仍在积极招人的企业只占20%-25%。

据他观察，往年，春节之后应该是一个非常旺盛的求职季。现在来看，情况完全变了，大概有17%的人不敢贸然跳槽。

投简历的人变少，线下岗位求职者不愿线上面试

当然在疫情期间，也有一些企业在逆势招人。据郭盛介绍，在复工后第一周，平台型的餐饮企业例如美团、饿了么以及KFC等，在大量招收送餐人员。另外，线上教育培训企业的招人需求也非常旺盛，包括技术人员以及销售人员都有很大需求。

那么，这个时候，招人是不是会变得更加容易呢？

答案未必如此。智联的数据显示，和企业端相比，求职者端的反应更为直接，简历投递数量同比减少了83.35%。因此整体职场竞争指数（求职者简历投递数/企业招聘职位数，时间周期为当周工作日）为7.8，较去年的13明显下降。

位于杭州的母婴行业公司亲宝宝正处于大规模招人中，其创始人兼CEO冯培华告诉燃财经，由于亲宝宝的业务主要在线上，加上业务发展良好，只要物流恢复之后，就不会受太多影响。公司的招聘计划在年前就已经定好，Q1的整体规划是继续招聘五六十位正式员工，三四十位实习生，期待在疫情结束后的流量反弹中加速发展。

尽管亲宝宝的招聘团队每人每天都要筛选出30份左右的简历向业务部门推荐，初试一天得有十几场，但和以往相比，亲宝宝收到的简历确实少了很多，特别是线下岗位，比如说质检、线下拍摄的岗位等。

据该公司招聘主管Skye分析，这一方面有疫情造成的人员活动限制原因，也有候选人本身的刻板印象问题。

Skye和团队也开会分析过这个问题，“线下岗位的候选人，他们对于招聘或者说面试的印象更多还是停留在线下，所以当我们联系他时，对方的第一反应是你们什么时候复工，我可以过来面试。对于线上面试的邀请，不少人直接拒绝，认为纯线上的沟通不是特别深入，还是希望等到复工之后再做当面的沟通。”

另外一个受影响比较大的群体，是即将毕业的实习生，因为现在很多学校还没有定具体的开学时间。

“这个岗位我们最近被放了很多次鸽子，学校没开学，他实际能够提供的实习时长本来就没几个月，因为疫情往后延，时间被压缩得更短，那些无法云入职的岗位候选人，就取消了实习计划。”Skye称。

实习生放鸽子背后，反应的是这届应届生求职难的困境。疫情之下，预计今年上半年，高校毕业生就业形势将更加复杂。BOSS直聘研究院数据显示，应届生新增岗位规模同比降幅49%，百人以下小微企业的应届生需求同比降幅达到60%。

从行业来看，除房地产外，其余行业大类的新增应届生需求全线下降。其中，广告/传媒、汽车行业的应届生需求跌幅超过65%。近两年应届生关注度最高的五大行业：互联网、金融、房地产、专业服务和消费品行业，新增应届生岗位平均降幅达到35.7%。

线下面试和视频面试将长期并存

疫情之下，远程办公、线上面试成了新刚需。不少HR称，线上化、视频化面试一定是未来招聘的新趋势。

疫情期间，不少招聘网站诸如智联招聘、BOSS直聘、猎聘等都上线了视频面试等新功能，还有很多HR会选择直接在微信群进行视频面试。

除此之外，还有一些专业的视频面试企业正在爆发。目前，提供专业在线视频面试产品的企业主要有两类：专业在线面试（笔试）提供商，包括海纳视频面试、赛码网；智能化招聘管理系统，包括Moka、北森。前者主打企业对外招聘，后者主打HR团队内部沟通管理。

海纳视频面试在2019年10月上线了1.0版本，同步面市的还有小程序。最近，其客户数量暴增，目前已经有超过2000家公司用户。为了更好的体验，团队专门抽调人力于2月初推出了APP版本，上线后团队的技术人员几乎每两天就得发一个迭代的版本。

海纳视频面试背后的群星科技是一家30人规模的初创企业，去年3月成立，其创始人梁公军告诉燃财经，当时决定要做视频面试的判断其实很简单，因为5G马上要来了，一定会给视频在各行各业场景下的应用带来变化，其中在招聘行业的应用就是面试。

“只不过我没想到是在疫情爆发的情况下迎来用户激增。”梁公军称，一些招聘网站也在提供视频面试的功能，但面试本身要做好很不容易，越是专业的场景，尤其是偏商务的专业场景，越需要专业的工具来打穿打透。他认为，海纳视频面试有一些差异化优势。

首先，整个招聘的流程特别长、环节很多，需要HR、候选人和面试官之间来回沟通，很容易混乱无序。海纳视频面试能够对整个面试流程做自动的通知和推进。其次，微信群没法做权限分层，海纳能提供多人招聘团队的权限管理和协同推进，并且对候选人的数据进行自动存档、统计和分析。最后是面试录像，多人面试时无需所有面试官到场，主面试官到位以后，就立马可以开始面试，其余面试官可以看录像进行辅助判断和评估。

据Skye介绍，亲宝宝之前有部分岗位就是线上面试，主要是社群运营之类的线上工作，“这次疫情在某种程度上来说倒逼我们所有的岗位都要进行线上面试，跑通所有流程。”她说。

为了节省内部很多信息流转的沟通成本，亲宝宝使用了Moka招聘系统。“之前我们收到简历要发给业务部门，业务部门筛选完之后再给到我们反馈，我们安排面试之后还要和他们沟通时间，一旦需要调整时间还得再沟通。这些琐碎的沟通在系统里就可以协同，还能做信息的留存和备份，在远程办公的时候非常有优势。”Skye称。

不过，线上面试也存在着一些天然的劣势。Skye介绍，对于一些公司比较看重的岗位，经过三四轮面试之后，战线被拉长。如果在线下，半天时间就能解决，线上因为协调不开，就要变成好几天，这会给候选人带来一些观感上的不适。为此，团队对一些岗位的招聘流程做了缩减或者合并。

在智联招聘CEO郭盛看来，视频本身是一个长期的风口，但是视频面试未必是风口。企业通过视频进行面试，肯定是希望尽可能多的了解求职者，希望知道求职者和企业有没有非常好的化学反应。但视频面试由于是远程，很多丰富的信息可能就无法捕捉了，这是对视频面试的一个巨大的阻挠。

他认为，在这个特殊时期，企业没有选择，只能做视频面试。面试本身是一个传统行业，在未来，面试一定还是视频和线下互相结合的状态。

企业应提前做准备，要在晴天修屋顶

除了招人，怎样用人也是企业最关心的问题。

这次疫情来得突然，很多企业没有这样的应急经验，更谈不上提前准备。对于一家企业来说，“人”的问题有时候比“钱”的问题还要复杂。这次疫情，对雇主的更大考验在于管理的内功。

大成律师事务所高级合伙人付勇告诉燃财经，就他最近接触的企业来看，抛开国有企业、外资企业不谈，很多中型企业的现金流撑不过两三个月，今年一年公司的效益能否撑得住，目前公司人员如何安排，成了企业主最头疼的事。

面对疫情造成的冲击，不少企业向政府发出了求助信号。

对此，人力资源和社会保障部于1月24日就疫情下的劳动关系问题发布通知，表示企业在经营困难下，可采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定岗位，以降低失业风险，尽量不裁员或少裁员。

付勇建议，按照劳动法的规定，每周至少休息一天。北京等地出台了灵活用工政策，允许企业综合调剂使用年度内的休息日。确有困难的企业经过必要的程序，可以考虑从现在开始调剂年度内的休息日，按照相关规定，休息日不算工资。从2月份开始往后算，2020年大概还有80多天的周末，按一半计算，理论上还有40多天的休息日可以调剂，之后再按照做6休1的方式调剂休息。通过这种方式，或许能够让企业再坚持一个月。

值得注意的是，即使灵活调休，社保也不能断。付勇提醒，根据国务院及人社部最新政策，免征中小微企业基本养老保险、失业保险、工伤保险单位缴费部分，免征期限不超过5个月；医疗保险单位缴费部分还需正常缴纳，确有严重困难的，可以申请缓缴，缓缴期限原则上不超过6个月。职工个人缴费部分还需正常缴纳。

一些公司在付勇的建议下正在进行内部的压力测试，针对公司的财务状况做紧急预案。那些提前就做好准备的公司，抗风险的能力就比较强。

他为有些客户提前做了员工手册，里面设置了自动降薪制度，在公司碰到行业不景气或者业务严重受挫的情况，可以跟工会或职工代表沟通降薪，从高管到基层员工按由高到低的不同比例进行降薪。此次疫情的突发，也可以被包含在内。

“这样做会更加人性化，提前有规章制度依据，将沟通成本前置，现在降下来的工资等业务恢复可以再补回去。但如果没有提前走过民主程序的这种自动降薪制度，紧要关头临时出一个，让企业跟员工去达成协商一致可能就比较困难。”付勇称。

对于未来的走势，郭盛认为，2020虽然有很多不确定性，但眼光放远一点，很多问题都是能够解决的。目前来看，疫情并没有出现二次爆发，终究只是长线里面的小波折，不用把它想得太过复杂，大多数企业都能挺过去。

*题图来源于视觉中国。