上班族：近九成急需提高数据素养

2020-07-24                            北国网

来源标题：Qlik最新调查显示，中国近九成的上班族急需提高数据素养

中国北京，2020年7月23日——今天， 数据分析与管理平台的领导者 Qlik 发布专门针对中国上班族数据素养的调研结果：近90%中国上班族急需提高数据素养。本次调研共触达 7,000 多名上班族人群，收获超过 2,000 张问卷回复。作为一种重要的技能，上班族数据素养低下，对于企业来说，意味着极大的浪费和损失。

据IDC预测，到2025年全球数据总量将从2018年的33ZB增至2025年的175ZB。 随着越来越多的组织以数据为驱动力，能够阅读、工作、分析和辨别数据的员工将不可避免地为他们的职位和组织做出更多的贡献。反之，员工对于数据素养的欠缺，将会阻碍他们推动整个组织的数据文化变革。

Qlik大中华区董事总经理刘智宏先生表示：“在经历新冠肺炎疫情之后，人们比过往更加直观而深入地认识到，数据在精准控制疫情传播、建立全民预警机制、辅助多方协助抗疫等方面，为我们提供了一张互联、共享的防护网。如今，全球企业蓄势待发，依靠数据来获得洞察力和赢得市场的新时代已经来临。随着 5G、大数据、AI 等话题的兴起，企业员工在工作中对数据的使用日渐频繁，提高所有员工的数据素养将对企业的商业价值发挥不可或缺的作用。”

根据麻省理工学院的说法，数据素养是阅读、工作、分析和与数据争论的能力。这是一种技能，它授权所有级别的人员提出正确的数据和机器问题，建立知识，做出决定，并与他人沟通。企业是否已经具备一支享有“数据素养”的员工队伍，这种不断升级的技能差距正在成为企业通往成功之路上的掣肘。

随着更多的大型组织试图在数据革命中确定一个安全的位置，它们开始使数据民主化，为整个企业的个人提供更多的访问机会。正如荷兰水龙头品牌Quooker首席运营官Geertjan Woltjes所说，赋予员工数据权能有助于他们更好地履行工作职责，这反过来又有助于组织扩大规模。最懂数据的员工真正享受自主权，推动业务增长，并在他们的工作角色中取得更多的成就。

事实证明，建立数据素养对企业在数字经济时代占领制高点至关重要。根据Qlik 针对数据素养的技能测评报告显示：数据素养高的企业，相对来说比同行高出5亿美元的市场价值。

诚然如此，在Qlik最新调研中还发现，56%的受访者表示在日常工作中接触到数据的机会非常多，有64%的受访者表示自己的数据素养水平处在不错的程度，但87%的人群表示自己的数据素养还需要进一步的提高。今年年初，埃森哲与Qlik曾联合发布《数据素养对人类的影响》报告，并显示：尽管几乎全部的受访员工都说他们把数据看作一种资产，然而还有超过一半的人提及他们大多依靠直觉而非数据分析来做决策。

对于企业而言，如何建立数据驱动的文化，从而激发员工的数据潜能，值得深思。针对这一点，Qlik联合Data Literacy Project提出五大建议，帮助企业打造数据素养文化。

第一，解决工作中的阻力。

企业的组织文化是建立在多年传统之上的，大多数时候，变革都会导致某种程度上的抵制行为。 仍然会有一些人会继续按照以前的方式去做，并逐渐失去直觉。其中，45%的受访者表示，他们依然是依靠直觉而非数据分析来做决策。因此，对这一群体意识的了解至关重要。

第二，寻找数据专家。

企业组织文化的变革也可能来自高层的抵制，因此， 数据专家必须在谈判桌上占有一席之地，以帮助企业高管们认识到数据的重要性并提供支持。数据专家可以发挥首席数据官(CDO)或首席分析官(CAO)的作用，这些角色正在成为数据扫盲的关键部分。

第三，在新的治理时代开放新数据集。

企业组织正在经历一个全新的以数据为驱动的生产和消费世界，新的数据集将提供新的见解，以推动更科学的决策。在这个时代，我们是否需要治理?答案是肯定的。 当组织推动数据民主化并实现自我服务分析时，治理需要引起领导层的高度重视，以确保答案和洞察力得到适当的审查。

第四，克服新技能缺失的短板。

16-24岁(21%)学生的数据素养信心低于平均水平，这可能意味着学校无法让学生具备进入工作场所所必须的技能。年轻人在数字世界中长大，然而，这些经验并不一定能转化为数据素养。将舒适的数字体验与数据素养相结合，蕴含着巨大的机会，企业雇佣者未必已经意识到这一切。

第五，打破组织孤岛。

大多数企业雇佣的员工都具备更强的数据素养，但这种人才可能身处IT或BI团队中，而与其他业务部门隔离开来。 建立数据领导者可以回答问题和分享知识的论坛，对于提高各级员工的技能至关重要。

一直以来，Qlik作为数据分析与管理平台领导者都领导并推动着数据素养的普及，推动数据素养社会的发展。在这个过程中，Qlik不仅通过 Continuous Classroom提供了近20个数据素养课程，还推出了世界上第一个全球数据素养社区。在充满吸引力的数字未来，数据素养必不可少。在通往数据素养的道路上，Qlik不断植入创新方法论，让企业构建数据素养文化变得更轻松。

责任编辑：张思宇（QX0007）