精选书籍《阿米巴经营》

作者：稻盛和夫

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- 关键词1：经营的基础-

阿米巴经营是以人的心性为基础的。人体内的数十万亿个细胞在一个统一的意志下相互协调，公司内的数千个阿米巴（小集体组织）只有齐心协力，公司才能够成为一个整体。

有时阿米巴之间也会出现竞争，如果阿米巴之间不能互相尊重、互相帮助，就不可能发挥公司整体的力量。因此，前提条件就是从公司高层到阿米巴成员，必须用信任的纽带连结起来。

- 关键词2：经营的目的 -

阿米巴经营并非是世人所称道的经营诀窍，如果仅仅是经营诀窍的话，那么可以学习其方法和程序，但是即使模仿阿米巴经营的做法，也不能够起到很好的效果。其原因是因为阿米巴经营是以经营哲学为基础，是与公司运作的各项制度息息相关的整体经营管理系统。

阿米巴经营与经营的所有领域密切相关，不容易明确其整体内涵。因此，在学习阿米巴经营时，首先必须很好地理解阿米巴经营的目的。

以下通过对阿米巴经营目的的解释来明确其本质，即阿米巴经营所希望构建的经营体系。

阿米巴经营大致有以下三个目的。接下去我想按照顺序逐一进行阐述。

第一个目的是“确立与市场挂钩的部门核算制度”；

第二个目的是“培养具有经营者意识的人才”；

第三个目的是“实现全体员工共同参与经营”。

- 关键词3：成本的意义-

通常的工业产品要经过多道工序才能完成，期间会发生原材料费、人工费、外包加工费、电费、折旧费等各种费用，这些费用的合计就是产品的成本。另一方面，产品的销售价格与成本无关，是由市场决定的，我们从这一差额中获取利润。但是客户愿意支付购买的市场价格并不是一成不变的，并不能保证这个月能够接到与上月相同价格的定单，特别是在降价风愈演愈烈的今天，售价可以说每天都在下跌。

在这种情况下，大多数制造业所惯用的后期整理出来的经营数据没有任何帮助，以数月前的成本数据为根据开展经营，将无法适应时刻变化的市场价格。

在瞬息万变的市场环境下，在产品的生产过程中，需要的是对成本进行实时的管理，而经营者所需要的是能够判断公司现在处于何种经营状况、应该采取何种措施的“活生生的数字”。

- 关键词4：雏形根基-

每道工序可以作为一个生产单元，原料部门向成型部门销售原料，那么对于原料部门来说就产生了“销售”，而对成型部门就产生了“采购”。也就是说，如果各道工序之间采用这种购销半成品的方式，每个单元就如同是一个中小企业，成为独立核算单位，能够实际感受“实现销售额最大化和经费最小化”的经营原则，开展自主经营。京瓷把它称为“公司内部购销”，是阿米巴经营的一大特点。

另外，公司如果成为这些小的生产单元的集合体，那么经营者只要通过检查各单元提交的核算报告就可以知道哪个部门盈利，哪个部门亏损，能够准确地把握公司的实际状况，如此一来，经营决策层就可以做出正确的经营判断，对公司整体进行细致的管理。京瓷由此开始了由小集体组成的部门核算制度，这也可以看作是阿米巴经营体系的雏形。

- 关键词5：市场反馈-

市场价格千变万化，如果不能灵活地应对这一变化，不早做准备，那就无法确保既定的附加价值和利润目标。所以建立了这样一套经营管理体系，把复杂的生产工序划分成若干个小的阿米巴，在各个阿米巴之间反复开展购销活动的同时，能够实时地掌握各阿米巴的业绩。

由于有了这样一套经营管理体系，即使市场价格出现暴跌，该现象也能够立即反映在阿米巴之间的购销价格上，各阿米巴能够马上采取降低经费支出等措施加以应对。换而言之，市场的动态不仅能够直接传递到公司内部的各个角落，而且公司整体能够及时地应对市场的变化。

公司内部购销甚至能在质量管理方面发挥巨大的作用。由于是购销，作为买方的阿米巴如果认为质量不能满足要求时不会进行公司内部采购的，因此不能达到各道工序规定质量的半成品是不会流入后道工序的。也就是说，每项公司内部采购活动都成了“质量关卡”，产品质量得到了检验。因此，各道工序的阿米巴都严格地按照质量标准制造产品。

- 关键词6：组织划分-

组织的划分必须准确地把握事业的实际情况，并以此为依据进行划分。为此，我认为必须具备三个条件。

第一个条件是为了划分后的阿米巴能够成为独立核算组织，需要“有明确的收入，同时能够计算出为获取这些收入而所需的费用”。为了采取独立核算制，必须要能够计算收支，为此必须准确地掌握独立组织的收入和支出情况。这是划分阿米巴时的第一个条件。

第二个条件是“最小单位组织的阿米巴必须是独立完成业务的单位”。换而言之阿米巴必须是作为一项独立业务而成立的、拥有最小限度职能的单位。正因为阿米巴是作为一项独立业务而成立的，所以其领导才有可能钻研创新，萌生出工作的价值。所以阿米巴必须是独立完成业务的单位。

第三个条件是“能够贯彻公司整体的目标和方针”。即使能够明确计算收支状况、是一个能够独立完成业务的单位，但是如果妨碍公司方针的实施，就不能把它独立成一个阿米巴，其理由是如果将组织细分成阿米巴后，公司内部的协调机制被分割得支离破碎，那就无法完成公司的使命。

- 关键词7：定价-

在决定价格时，最终做出判断的经营高层必须制定任何一方都能信服的公平的价格。判断阿米巴之间售价的人，必须充分考虑哪个部门发生多少经费支出、需要多少劳力、产品有多大技术难度、与同类产品市场价格的比较等等因素，最终做出公平的定价。也就是说，判断阿米巴之间售价的人必须时刻公正、公平，而且具有能说服众人的见识。

- 关键词8：潜在的问题-

阿米巴经营是把公司划分成一个个小的组织，让其进行独立核算，那么首要的就是要尽量提高本部门的核算。因此各个部门容易产生利己主义思想，容易影响部门之间的关系。换而言之，阿米巴经营会使保护自身组织的想法更加强烈，会造成部门之间的纠纷愈加激烈，影响公司整体的和谐。

- 关键词9：财务难反馈-

大企业引进了电脑系统，各个现场都把自己的数据输入该系统，并被自动统计和结算。但是财务部门统计出的结算结果往往没有反馈到现场，大多数公司最多把本月结果传达到董事一级，而现场人员却一无所知，所以有些公司的第一线人员更笨不了解公司的现状。

- 关键词10：标准成本-

首先，先计算上一年度的成本，然后发出指令，如“因为上一年度成本是这些，所以本年度成本要比上一年度减少一成”。接到了这一指令的制造部门设定了比上一年度减少一成的成本目标，并努力在这个范围内生产商品。但是制造部门即使在这个范围内生产出了商品，也只不过是尽到了自己的责任，所以完全没有自己创造出利润的意识。

- 关键词11：市场价格-

阿米巴经营是以产品的市场价格为基础，通过公司内部交易直接把市场价格引入到各个阿米巴，根据公司内部交易价格开展生产活动。

- 关键词12：劳务费-

从收入中减去劳务费之外的所有扣除金额或经费开支，就能计算出附加价值。之所以没有把劳务费包括在扣除金额或经费开支里，原因在于劳务费是各阿米巴无法自行控制的。劳务费的金额是根据公司的招聘方针以及人事、总务的相关方针决定的。因此阿米巴领导的工作重点不是放在无法管理的劳务费上，而是放在提高生产能力的“时间"和管理上。

- 关键词13：时间效率-

现代的企业经营最重视的是速度，把如何提高时间效率看做是在竞争中取胜的关键。阿米巴经营中的单位时间核算制通过引入“时间”概念，把其作为现场的指标，使每一位员工都能意识到时间的宝贵，努力提升工作生产率。

- 关键词14：业绩与余额-

在构筑业绩管理机制时，不能知识单纯的掌握所发生的数据，而且还必须依照业务流程，时刻用“业绩”和“余额”的形式来加以管理。订单、生产、销售等业绩，肯定会出现相应的余额，所以应该时时刻刻一一对应的管理业绩和余额。

- 关键词15：劳务费操作-

单位时间核算是计算员工一小时劳动时间能够产出多少附加价值的制度，所以把人看做是创造附加价值的源泉，而不是成本。因此没有把劳务费计入经费开支，而是计算出阿米巴的总劳动时间，然后用附加价值的结算销售额除以该总时间，得出“单位时间”。

- 关键词16：年度计划-

各事业部长必须描绘“今年一年应该如何来推进事业的发展”，并把这一“愿望”和具体化的方针、目标，以及实现这些愿望和目标的对策明确的传达给各阿米巴领导。接着各阿米巴领导根据事业部的方针和目标制定本部门的“master plan”，“master plan”必须从自身阿米巴的经营角度出发，基于下一年度的市场预测和产品计划，不仅仅局限与销售额、产值和单位时间等目标，还必须描绘出关于设备、人员等的规划，并且必须是月度的具体数据。

- 关键词17：人心、阿米巴经营-

如果说最容易动摇变化的是人心，那么一旦相互信赖，心心相连，这个世界上最坚固、最可靠的还是人心。我认为，率领一个集团，归根到底，只能依靠人心。

阿米巴经营也以人心为基础。在人体中，有几十万亿个细胞，但它们在一个统一的意志之下相互协调配合。与此相同，公司里几千个阿米巴（小集体组织）必须齐心协力，才能使公司成为一个强有力的整体。有时，阿米巴之间也会有竞争。但是，如果阿米巴之间不能相互尊重，互相帮助，就不能发挥公司整体的力量。因此，从公司的领导人到基层阿米巴的成员，都要用“信赖”这一纽带链接起来，这是企业经营的前提。

- 关键词18：京瓷的经营理念意义 -

京瓷的经营理念确定为：在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献，这就明确了京瓷存在的意义。

京瓷是一家追求全体员工物质和精神两方面的幸福，并为社会为世人做贡献的企业。这样员工就把京瓷当作“自己的公司”，把自己当作经营者，像经营者一样拼命工作了，同时，从这一刻开始，我与员工关系已经不再是经营者与劳动者的关系了，而是为了同一个目的共同奋斗的同志关系。而全体员工之间也萌生出了真正的伙伴意识。

- 关键词19：阿米巴经营的三个目的-

第一个目的：确立与市场直接挂钩的分部门核算制度。

第二个目的：培养具有经营者意识的人才。

第三个目的：实现全员参与经营

- 关键词20：分部门核算制度-

比如：精密陶瓷的制造工序可以划分成原料，成型，烧纸，加工等工序，各道工序都是一个独立的单位。如果原料部门将原料卖给成型部门，那么，原料部门就产生了“销售”，成型部门就产生了“采购”。就是说各工序之间采用半成品买卖的方式，各个部门的核算单位，各个单位都能实际感觉到“销售最大化、费用最小化”这条经营原则，因而能自主地开展经营。这种做法在京瓷被称为“公司内买卖”，是阿米巴经营的一大特征。

- 关键词21：经营者意识-

不仅如此，虽然只是小单位，但既然被授权经营，单位领导人就会产生“自己也是经营者一员”的意识。有了这种意识，就会萌生作为经营者的责任感，就会尽力去提升自己部门的业绩。就是说，从员工的”要我干“的立场，变成了领导人”我要干“的立场。这种从被动到主动的立场转变，就是经营者意识的开始。

- 关键词22：劳资对立-

”经营者应该尊重劳动者立场和权利：劳动者应该和经营者一起考虑整个公司的利益，为公司做贡献。如果劳资双方持有这样的观点，那么劳资对立自然就会消失。

- 关键词23：组织并非分得越小越好-

要把组织划分好，首先要正确掌握企业的实际状况，必须按照实际情况来划分组织。要做到这一点，我胃认为要有三个条件：

第一个条件：切分的阿米巴为了能够独立核算，必须有明确的收入，并且能够计算清楚获得这种收入所花费的支出。

第二个条件：作为最小组织单位的阿米巴，它必须是能够独立完成一项业务的单位。

第三个条件：组织分割必须有利于关切执行整个公司的目标和方针。

- 关键词24：阿米巴之间的定价-

需要公平公正的判断

那么，究竟怎么来决定各阿米巴之间的卖价呢？首先从最终卖价向前推算，由此决定各工序的价格。某种产品的最终卖价确定后，决定阿米巴之间卖价的原则是：制造该商品的各道工序都能获得大体相同的"单位时间附加值"

在决定价格的时候，做出最终判断的经营者领导人，必须有能力给出各方面都能接受的公平的定价。对阿米巴之间的卖价做出判断的人，必须认真思考哪个部门会发生哪些费用?需要多少劳动力？产品的技术难度有多大？与同类产品的市场价格相比又是如何？等等，从而给出公平的定价。

- 关键词25：经营者哲学-

这里说所的哲学，就是我平时一贯强调的，把“作为人，何谓正确”作为判断基准的经营哲学。把这种普遍正确的经营哲学作为公司经营的主心骨，各阿米巴就会努力消除利己与利己之间的冲突，就会努力协调个体与整体之间的平衡。所谓阿米巴经营，就是要以哲学为基础，正确解决部门间厉害对立的问题，从而同时追求个体和整体的利益。也就是说，阿米巴经营只有以哲学为基础，才有可能克服部门间的厉害对立，正常地发挥它的功能。

- 关键词26：绩效主义和人的心理-

我早就认为，经营者必须对人的心理有敏锐的洞察力。贯彻绩效主义，因为业绩提升了就能获得高报酬，能够刺激员工的积极性，所有从短期来看，也许是一种有效的经营方法。

采用绩效主义，在业绩差、报酬减的时候，就会催生员工的不满、怨恨和嫉妒的情绪。因此从长远看，反而会促使公司内部人心涣散。

- 关键词27：构建组织-

组织是企业经营的基础，是一个非常重要的要素。构建组织是经营企业的根本。一般说来，多数企业是根据所谓的经营常识来构建组织。但如果只依靠常识构建组织、那么，在不知不觉中，组织的成员就会增加，导致机构臃肿，人浮于事。

- 关键词28：细分组织的3个条件-

条件1：阿米巴必须是能够独立核算的单位。就是说，阿米巴的收支状况能够明确地把握。

条件2：阿米巴必须是一个独立完成某一业务的单位。

条件3：划分组织必须有利于贯彻实现公司的方针和目标。

- 关键词29：选拔年轻人当阿米巴长，培养他们-

阿米巴经营目的之一，就是要培养具备经营者意识的人才。有了合适人才，方能参与新事业，这是我们坚定的原则。

- 关键词30：制定阿米巴经营正常运行的基础制度-

1、要符合公司的基本思想和价值观

2、要从经营的角度出发

3、要如实反映经营的实际状况

4、具备一贯性

5、对整个公司都要公平

- 关键词31：销售最大化、费用最小化-

“销售最大化、费用最小化”这一原理原则就是单位时间核算制度的基础。为了做到销售最大、费用最小、在向客户提供必要的产品和服务时，首先，要减少各种损失浪费，降低支出，这是经营中最基本的一条。一般人都认为，销售增加，费用也会相应增加。但事实未必如此。只要开动脑筋想办法，就可以不增加经费，甚至可以减少。钻研创新，想尽一切办法，在增加销售的同时，不断地、彻底地削减费用，这就是经营的原则。

- 关键词32：用金额表示目标和成果-

单位时间核算表的另一个特点是一切活动的目标和成果都不是用数量、而是用金额表示。公司内部所有的票据，除了写上数量之外，还要记入金额。所以，就是在公司内部，也不是只说“买了几个”“做了几个”、而只要用金额来交易，是“什么价格购买的”“生产值是多少”等等。

- 关键词33：实践京瓷会计原则-

京瓷会记的根本就是在会计问题上也要追究本质，要回归到经营的原理原则上对会计问题作出判断。换言之，不能为会计常识所局限，而是要追溯到事物的本质，以“作为人，何谓正确”为基准进行判断。

- 关键词34：实绩管理的要点-

1、基于部门职能的活动结果，要在核算表里正确反映出来。

2、公平公正、简单通俗

3、用“实绩”和“余额”来掌握业务流程

- 关键词35：计算阿米巴收入的三种形式-

1、订单生产方式

2、库存销售方式

3、公司内买卖

- 关键词36：经费的计算方法-

正确掌握经营状况，实行精细管理

“销售最大化，费用最小化”是经营的要诀，为了做到费用最小化，经营者必须率先垂范，带头消减经费。同时，要让现场的全体员工都具备“抑制使用经费”的强烈意识。而要做到这一点，前提是要构筑一种正确掌握实际状况的机制，让大家很快明白自己在现场究竟使用了什么经费，使用了多少。

- 关键词37：核算管理的实践-

用自己的意志来创造收支核算的结果

1、制定年度计划

2、通过设定目标来统一组织的方向

3、按月度为单位进行核算管理

4、以年度计划为基础调整月度预定

5、整体认同的累计数字

6、阿米巴内部目标共有

7、每天的工作进度全员都要掌握

8、以坚决完成计划的坚强意志投入工作

- 关键词38：支撑阿米巴经营的经营哲学-

1、定价即经营

2、定价与降本联动

3、应对市场变动，经营者的使命感必不可缺

4、能力要用将来进行时

5、追求事业的持续性

6、销售与制造共同发展

7、不断从事创造性的工作

8、设定具体的目标

9、把每个阿米巴都做强

10、具备“公司整体”意识

11、上级领导要站在前头，不能完全放权给下级

- 关键词39：培养领导人-

1、提高经营者意识的最佳体制

2、通过会议发言，端正干部思想

3、树立高目标，每天全力以赴

4、拥有共同事业目的和判断基准

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