精选书籍《奈飞文化手册》

来源:伯特管理咨询公司发布时间：2019-05-24 浏览次数：

作者：帕蒂 · 麦考德

伯特咨询为您呈现经典管理书籍的内容摘要，帮助高管们随时随地——拿出5分钟，读完这本书。

- 关键词1：奋斗文化、吸引人才-

企业应该如何吸引员工来一起奋斗呢？

对于这个问题，奈飞给出了一个特别的答案：

人们最希望从工作中得到的东西，是加入到让他们信任和钦佩的同事团队中，大家一起专注于完成一项伟大的任务。

- 关键词2：打造优质团队-

我们发现：向人们反复灌输一套核心行为，然后给予他们足够的空间来践行这些行为，或者确切地说，要求他们来践行这些行为，可以让团队变得异常富有活力和积极主动。这样的团队是让你获得成功的最好驱动因素。

- 关键词3：推进文化转型-

无论是某支团队还是整个公司的文化转型，最重要的就是要认识到转型并不是简单地公开声明一堆价值观和操作原则，而是要识别你希望看到的行为，让其变成持续不断的实践，然后用纪律来保证这些实践顺利进行。

- 关键词4：建立信任、坦诚沟通-

商业领域最有价值的洞见之一，就是礼貌而诚实地告诉员工真相并非一件残忍之事。事实上，开诚布公地告诉员工他们需要听取的意见，是获得他们的信任和理解的唯一途径。

- 关键词5：有效反馈-

给予反馈最重要的是要针对行为，而不是笼统地给一个人定性，比如“你不够专心”。反馈内容必须是可操作的，反馈对象必须理解他们的行为需要做出哪些特定的改变。比如一位我接触较多且经常一起开会的同事告诫我应该少说话：“你总是话太多，别人都没有机会说出自己的想法。”于是我开始多加注意，确保自己要少说多听。

- 关键词6：招聘路径抉择-

究竟是从公司内部提拔还是从外部招聘一名高绩效者，我们的经验是看这项有待完成的工作是否需要内部人员所不具备的专业技能，或者在这项工作所属的领域，我们自己是否就身处创新前沿。

- 关键词7：薪酬策略-

也许，有些公司还不太可能让每个岗位的薪水都达到市场最高水平，至少在短期内不能。那么，我建议识别出那些最具潜力提升公司业绩的岗位，然后尽可能招来能够招到的最好人才，给他们支付市场最高水平的薪水。

- 关键词8：优质组织-

今天，那些在管理上很成功的组织往往在以下三个方面做到了极致：

1. 透明：因为信任员工，所以，就像奈飞那样，只要不属于最机密的财务或法务信息，公司一律向所有员工开放；

2. 参与：既然组织相信每一名员工都是“成年人”，那么完全可以创建一个让员工更能掌控自己工作的环境，而不是凡事都必须听命于上级领导的指令；

3. 卓越：奈飞认为，组织留住人才的关键并不在于优厚的薪资福利待遇，而是一支卓越的团队能够在一起做一些了不起的事情。