精选书籍《参与感：小米口碑营销内部手册》

来源:伯特管理咨询公司发布时间：2020-01-03 浏览次数：

作者：黎万强

伯特咨询为您呈现经典管理书籍的内容摘要，帮助高管们随时随地——拿出5分钟，读完这本书。

- 关键词1：小米口碑的铁三角 -

小米口碑铁三角由三部分组成：发动机、加速器、关系链。其中：

1、发动机：产品；

2、加速器：社会化关系；

3、关系链：用户关系。

- 关键词2：参与感三三法则 -

三个战略：做爆品、做粉丝、做自媒体；

三个战术：开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件；

- 关键词3：小米品牌成长路径 -

“美誉度——忠诚度——知名度”

- 关键词4：企业互联网转型——“爆扁爽” -

1、爆：产品策咯、产品结构一定要“爆”；

2、扁：组织结构要扁平化（小米研发部门层级结构基本是三层，一层是员工，二层是核心主管，三层是合伙人）；

3、爽：团队激励。

“爆扁爽”的背后是将业绩驱动转化为创造力驱动。